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員工風采——真情待顧客 服務暖人心

        說起身邊的好人好事,上個月還真有一例!那天有兩個年輕的小伙子到店咨詢中央空調,大概了解到他們想要開一個面積比較大的臺球廳。一開始是由我來接待的,可能我說的專業術語他們聽起來不是很清楚,后來就把封店長請出來為他們詳細講解了安裝的細節、費用等。第二天又跟顧客約好實地看了現場,然后給出了具體的安裝方案?紤]到臺球廳的位置在大學城附近,客流高低峰期比較明顯,我們建議顧客分組開關機,這樣既可以滿足客流量大時的需求,也可以考慮到客流少時的冷量需求。顧客聽后非常滿意,第二天就給我們店長送來了一面錦旗,感謝北國電器員工處處為顧客著想、細心周到的服務!

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